17 çalışanıyla ayda 35 bin borçluyu arıyor

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

1

Sektörün 3 yıl içinde 4-5 kat büyüyeceğini öngören Recom Genel Müdürü Selim Tezel, “Finansman süresi kısaldıkça bu iş daha önemli hale gelecek” diyor…
 
Bankaların son yıllarda satış ve pazarlamaya ağırlık vermesi yeni iş alanları yaratmaya başladı. Ana işlerine yoğunlaşan bankalar, “yan işleri” dış kaynak kullanarak yürütüyor. Moda deyimle outsource ediyorlar…İşte bu alandaki açığı gören birçok profesyonel de bankalara hizmet vermek için yeni işler kuruyor. Yapı Kredi’de genel müdür yardımcısıyken profesyonel hayattan ayrılıp kendi işini yapmaya karar veren Selim Tezel de 2012 yılı sonunda Recom Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri’ni kurmuştu.
Kısa sürede teknik altyapı çalışmalarını tamamlayan Recom, 2013 yılının nisan ayından itibaren hizmet vermeye başladı.
Şirketin faaliyet alanını kısaca “alacak yönetimi” olarak tanımlamak mümkün. Recom, ağırlıklı olarak bankalar ve GSM şirketlerinin alacak tahsilatlarına aracılık ediyor.
Recom, yeni bir şirket olmasına rağmen yabancıların ilgisini çekmeyi başardı. İtalyan kredi raporlama devi CRIF, 2013 sonunda şirketi bünyesine kattı. Önceki yıl Finar, D&B Türkiye ve Kompass Türkiye’yi bünyesine katan CRIF, Recom’un da dahil olmasıyla Türkiye’de de alacak tahsilatı alanında hizmet vermeye başladı.

Ortaklık nasıl gelişti?

Recom’un kısa sürede ulaştığı başarı hikayesini şirketin kurucusu ve Genel Müdürü Selim Tezel’le konuştuk. CRIF’in Türkiye’de 2013’ün ocak ayından bu yana faaliyet gösterdiğini hatırlatan Tezel, ortaklık sürecini şöyle anlatıyor:
“Tüm kredi döngüsü içerisinde bu işleri tamamlamak için arayışa girmişler. İlk temasımız mart sonu nisan başı gibi oldu. Görüşmeye başladığımızda şirket vardı ama faaliyeti yoktu. CRIF pazarı iyi bilen bir grup ve açığı görüyor. Bizim yaptığımız işi yapan çok fazla şirket yok. Onların en büyük özelliği, finansal kurumlarla iş yapmaları. Tahsilat, alacak yönetimi sistemlerine ihtiyaç duyuyorlar. Oturduk konuştuk. Stratejilerimizin çok benzer olduğu ortaya çıktı. Biz de kuruluşumuzdan beri finansal kurumlarla çalışıyoruz. Ayrıca fatura tahsilatı ve benzeri konularda faaliyeti olan KOBİ’ler arasındaki ilişkileri düzenleyecek kadar geniş bir altyapı kurduk. Anlaşınca da sözleşmeyi imzaladık. Böylece şirketin büyük ortağı CRIF oldu.”
Recom’un hisselerinin büyük bölümü CRIF’e geçse de Selim Tezel’in ortaklığı ve Genel Müdür unvanı devam ediyor. Şirkette şu anda 17 kişi çalışıyor. Yabancı sermaye desteğiyle büyümeyi planlayan Recom, yıl sonuna kadar çalışan sayısını 90’a çıkaracak. 2015 yılında ise 250 kişilik ekibe ulaşmayı planlıyor.
Selim Tezel, finansmana ulaşmak zorlaştıkça şirketlerin alacaklarını daha hızlı döndürmeye çalışacaklarını öngörüyor. Bu doğrultuda da yaptıkları işin öneminin her geçen gün artacağını ve çok ihtiyaç duyulacağını düşünüyor.
Recom’un müşterileri arasında bankalarla birlikte telekom ve enerji dağıtım şirketleri başı çekiyor. Aslında müşterisinden alacağı olan tüm şirketler alacak tahsili konusunda Recom’a başvurabiliyor. Hatta birbirlerine fatura kesen KOBİ’lerin bile alacak tahsilatlarına aracılık ediyorlar.
 
Süreç nasıl işliyor?

Recom alacak tahsilatında farklı süreçler izliyor. Dosyanın türüne göre farklı modeller, stratejiler uygulanıyor. Tezel, “İtalya’da CRIF, 500 kişiyle bu işi yapıyor. Dünya üzerinde 2 bin çalışanı olan bir şirket. Bu bizim için büyük bir avantaj. Bu istatistikleri ve modelleri burada da uygulayacağız. Her müşteri grubuna farklı iletişim stratejisi geliştiriyoruz” diyor.
Recom’da tahsilat aşamasında ikna yoluyla müşteriye en uygun çözümü sunmayı esas olduğunu vurgulayan Tezel, sözlerini şöyle sürdürüyor: “Biz sulh yoluyla tahsilat yapıyoruz. Bizimki yasal takip falan değil. İcraya gitmiyoruz. Yasal süreç başlamadan önce devreye giriyoruz. Eğer biz de başarılı olamazsak dosya yasal sürece giriyor.”
Recom, müşteriyle anlaşma sürecinde, fatura kesildikten yasal takip sürecinin başladığı zamana kadar bütün aşamalarda hizmet veriyor. Kısacası müşterinin geciken alacağını mümkün olan en kısa sürede tahsil etmeye çalışıyor. Eğer tercih ederlerse kâr-zarar hesabına göre alacak tahsilatında indirim de yapılabiliyor. Ama bunu Recom değil müşteri belirliyor. Tezel, “Erken ödemeye yüzde 10 indirim veren de var, 5 taksit yapan da” diyor.
 
İkinci ofis İzmir’de açılacak

Recom, yakında Anadolu’ya açılmak için de planlar yapıyor. İstanbul dışındaki ilk ofis bu yıl açılacak. Selim Tezel; eleman, kira, altyapı açısından daha uygun gördükleri İzmir’e öncelik vereceklerini açıklıyor. İstanbul’da Anadolu yakasında da bir ofis açılması planlanıyor. Bu iki ofisin açılmasıyla birlikte çalışan sayısı da 90’a çıkacak.
Şu anda Recom’un sözleşme yaptığı 5 müşterisi bulunuyor. Bu şirketler için ayda 35 bin tahsilat araması yapıyor. Ancak Tezel, bu alanda eleman bulmanın zorluğundan yakınıyor. “Yıpratıcı bir iş. Sürekli negatif bir işin içindesiniz. Karşıdaki kişiden borcunu ödemesini istiyorsunuz. Onun için de gelen fazla kalmıyor” diyor. Tezel, CRIF’le ortaklığın Recom bünyesindeki çalışanlara kariyer olanağını genişleteceği için eleman bulma konusunda ellerinin rahatlayacağını da sözlerine ekliyor.
 
Ne kadar gecikirse o kadar zor

Peki Recom’un aradığı borçlularda tahsilat oranı ne kadar? Selim Tezel, bu sorunun cevabının borç portföyü ve gecikme süresine bağlı olduğunu belirtiyor: “Mesela son ödeme tarihinin üzerinden 30 gün gecikmiş borcun tahsilat oranı yüzde 60-70’e çıkabiliyor. Bu süre 90 güne çıktığında yüzde 10’u ancak tahsil edilebiliyor.”
Recom’un tahsilat aracılığı yaptığı banka müşterileri arasında kredi kartı kullanıcıları başı çekiyor. Tezel, limitlerin sınırlandırıldığı bu dönemde kart borçlarının tahsilatının daha da önemli hale geldiğine dikkat çekiyor. “Biz ne kadar çabuk alacak tahsil edersek o kadar çabuk limit açılır, sistem de daha sağlıklı yoluna devam eder” diyor.
Selim Tezel, limit ve taksit sınırlaması nedeniyle ödemelerin kredi kartı dışında çek, senet ve benzeri alternatif araçlara yönelmesi durumunda işlerinin etkilenmeyeceğini öngörüyor. Bu tür ödemeleri kabul eden şirketlerin de potansiyel müşteriler arasında olduğunu belirtiyor.