“2023’te sektörün en önemli gündemi, insan kaynağı olacak”

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

PSM DERGİSİ
 
iyzico olarak başarılı bir yıl geçirdik. Yeni ürünlerle hizmet yelpazemizi genişlettik. Bu yıl tüketiciye dokunan ürünlere ağırlık vereceğiz. iyzico’nun hem iş yerlerinin hem de müşterilerin buluşma noktası haline gelmesini hedefliyoruz.
iyzico olarak 2022’de de alıcı ve satıcı için demokratik bir ekosistemin varlığını güvenli ödeme altyapımızla sağlamaya devam ettik. “iyzico Korumalı Alışveriş” çözümüyle güvenli ödeme altyapısı ile 7/24 canlı destek ve iptal-iade süreçleri için kolaylık sağladık. Bu sayede bilinirliği az olan markalar için bir güven simgesi haline geldik. Bugüne kadar 5 milyondan fazla tüketici iyzico Korumalı Alışveriş’i tercih ederken üye işyerlerimizin kazancını ortalama yüzde 8 oranında artırmayı başardık.
iyzico Korumalı Alışveriş’in tüm ayrıcalıklarına sahip olan “iyzico ile Öde” hizmetimiz de üye işyerlerimizin müşterilerine yüzde 37 daha hızlı tamamlanan bir ödeme deneyimi sunmasını sağlıyor. Bu avantajları sayesinde iyzico ile Öde 2021-2022 döneminde işlem sayısında yüzde 208 büyüme kaydetti. Geçen yıl iyzico ile Öde’nin e-ticaret işlemleri içindeki payı aylık bazda yüzde 13 seviyesinden yüzde 20’lere kadar yükseldi.
Kuruluş aşamasında iyzico’nun vizyonunu “Finansal hizmetleri demokratikleştirmek, Türkiye’de dijital ticareti büyütmeye katkı sağlamak ve ilk 5 finans kurumundan biri olmak” şeklinde belirlemiştik. Bu doğrultuda çok kararlı adımlar attık ve her yıl yüzde 90’a yakın büyüme sağladık.
Bugüne kadar ağırlıklı olarak alışverişin online tarafında yer aldık ve satıcılar için çözümler sunduk. Artık B2B ve internet alışverişi odağımızı, B2C ve fiziksel alışverişi de kapsayacak şekilde geliştiriyoruz. Bu adımlardan biri olan iyzico Cep POS ürünümüzü yakın zamanda kullanıma sunduk. iyzico Cep POS ile artık NFC’li Android cihazlarla temassız ödeme alınabiliyor.
Diğer bir adım olarak da alışveriş kredisi ürünümüzü devreye aldık. Kapsayıcı alışveriş deneyimi anlayışımız sayesinde 65 milyar TL yıllık işlem hacmiyle 90 binden fazla üye işyeri ve 1 milyondan fazla alt üye işyeri, 5 milyon korumalı alışveriş kullanıcısına dokunuyoruz.
Sektörümüz için 2023 projeksiyonuna baktığımızda, Türk FinTek pazarının batı pazarlarına göre daha avantajlı konumda olduğunu söyleyebiliriz. Ülkemizde Avrupa ve ABD’de gözlemlediğimiz türden ciddi değerleme düşüşleri, işten çıkarmalar ve likidite sıkıntısı şu an için söz konusu değil.
Türkiye ödemeler sektörü hızla büyürken sektördeki rekabete yeni isimler katılmaya devam ediyor. Bunun yanında dijital bankacılık, finansman şirketi gibi farklı lisanslar bekleyen pek çok yeni oyuncu olduğunu da düşününce 2023’te FinTek sektöründe bizi oldukça agresif bir rekabetin beklediğini söyleyebiliriz.
Rekabetin giderek artmasının bir diğer sonucuysa, yetişmiş insan kaynağını erişimin giderek zorlaşması olduğunu söyleyebiliriz. 2023’te FinTek alanında çalışan nitelikli insan kaynağına erişim ve çalışan sadakatini sağlamanın sektörümüzün ana gündem maddelerinden biri olacağını düşünüyoruz.