“Değer Yaratan Liderlik, Gerçek Etkinin Başlangıcıdır”

PSM // TÜLİN ÇAKMAK

Konfor alanından çıkmanın, genç yaşta büyük bir sorumluluğun altına girmenin ve değişimin içinde sakin kalabilmenin nasıl bir yolculuk olduğunu büyük bir samimiyetle anlatıyor. Ona göre bu sektörün en büyük gerçeği değişimse, liderliğin en büyük gerçeği de insanın değerini anlamak.

Kadın liderlerin sezgisel gücüyle stratejik düşünceyi birleştirmesinin sektörün dilini nasıl değiştirdiğini, genç kadınlara neden “bilgiyle güçlenin” dediğini ve “gerçek etkinin başkalarına yer açabilmekle” başladığını konuştuğumuz bir röportaj oldu.

Ödeme sistemleri gibi zorlu bir dünyada fark yaratmanın, teknik başarıdan çok yaklaşımın kendisi olduğunu yeniden hatırlatan bir sohbet…

İşte Gözde Sayın’ın zirve yolculuğundan satır başları.

Sizi daha yakından tanıyabilir miyiz? Kariyer öykünüzü bizimle paylaşır mısınız?

İstanbul’da doğdum. Sevgi dolu, dört kişilik bir çekirdek ailede büyüdüm. Ailemin her bir bireyinden farklı değerler aldım; paylaşmayı, üretmeyi ve mücadele etmeyi o yıllarda öğrendim. Ailemden aldığım değerler, zamanla sadece hayat görüşümü değil, iş yapış biçimimi de şekillendirdi.

Kariyerime Boyner Holding bünyesinde tekstil sektöründe başladım, ardından hızlı tüketim sektöründe görev aldım. Bu dönem, satış disiplini ve müşteri dinamiklerini yakından tanımamı sağladı.

Sonrasında yolum teknoloji ve ödeme sistemleriyle kesişti. PAX Türkiye’de Satış Müdürü olarak görev yaptığım dönemde, sektörü sahadan stratejiye uzanan geniş bir perspektiften gözlemleme fırsatım oldu. Bu deneyim, beni Interpay Teknoloji’ye taşıyan en önemli basamaklardan biriydi.

Bugün Interpay’de Genel Müdür olarak, satışla başlayan bu yolculuğumu liderlik, strateji ve ekip gelişimiyle sürdürüyorum. İnsan odaklı liderlik anlayışıyla, Interpay’in sağlam bir temelde büyüyen, etkisi kalıcı bir yapı olmasını önceliklendiriyorum.

Kariyerinizde unutamadığınız bir dönüm noktası var mı? Bu deneyim size ne öğretti?

Kariyerimdeki en önemli dönüm noktası, yakın zamanda Interpay Genel Müdürlüğü görevini üstlenmem oldu. Görece genç yaşta böyle bir sorumluluk almak hem profesyonel hem de kişisel açıdan gelişimime büyük katkı sağladı.

Farklı karakterleri ve hedefleri bir arada yönetmek, şirketin geleceğine yön verecek kararları almak büyük bir denge gerektiriyor. Bu süreç bana sakin kalmayı, empati kurmayı ve büyük resmi görmeyi öğretiyor.

Interpay’in 2025 yılı hedeflerini sizden öğrenebilir miyiz?   

2025 bizim için dönüşüm yılı oldu. Interpay olarak süreçlerimizi, ekip yapımızı ve iş modelimizi yeniden şekillendirdik.

Yaklaşık 1,5 yıl Worldline ile birlikte büyük bir emekle geliştirdiğimiz PAX A910SF Android YazarkasaPOS cihazımızı Mayıs 2025’te mükelleflerle buluşturduk. Kısa sürede hem performansı hem de kullanıcı deneyimiyle çok olumlu geri dönüşler aldık.

Farklı satış kanalları oluşturarak hem cihaz pazarlamasında hem satış adetlerinde hedeflerimize adım adım yaklaşıyoruz. Yılın kalanında odağımız, bu ivmeyi koruyarak yeni iş birlikleriyle büyümeyi sürdürmek. Hedeflerimiz doğrultusunda planladığımız adımların sahada karşılık bulduğunu görmek, bizim için en net ilerleme göstergesi.

Ödeme dünyası sürekli değişiyor ve dönüşüyor. Bu dinamik yapı içinde çalışmak sizi nasıl motive ediyor?

Ödeme sistemleri sektörü, dışarıdan hızlı ve dinamik görünse de içeride regülasyonlar, operasyonel sınırlar ve sürekli değişen kurallar arasında ilerlemeniz gerekiyor.Bu değişken yapı zaman zaman zorlayıcı olsa da, tam da bu tempo beni motive ediyor. Çünkü her gün yeni bir durum, yeni bir ihtiyaç ve yeni bir çözüm fırsatıyla karşılaşmak işimi daha anlamlı kılıyor. Rutin bir yapı bana göre değil; değişim beni yormak yerine canlı tutuyor.

Bu sektör, sürekli öğrenmeyi, hızlı düşünmeyi ve doğru adımı zamanında atmayı öğretiyor.Çünkü değişim, sadece sektörün değil, liderliğin de doğasında var.

Türkiye’de fintek ekosisteminin gelişimini nasıl değerlendiriyorsunuz? Bu değişim içinde kadınların etkisi ve katkısı hakkında neler söylemek istersiniz?

Türkiye’de fintek ekosistemi son yıllarda ciddi bir olgunlaşma sürecinden geçti. Regülasyonlar netleşti, altyapılar güçlendi, yatırımcı ilgisi arttı. Artık fark yaratan, teknolojiyi sahada nasıl konumlandırdığınız ve kullanıcıyla nasıl ilişki kurduğunuz.

Bu dönüşümün içinde yer alan bir kadın lider olarak, farkın yalnızca teknik beceride değil, yaklaşımda gizli olduğuna inanıyorum. Kadın liderlerin sektöre getirdiği en büyük değer, empatiyle stratejiyi, analitik düşünceyle sezgiyi birleştirme becerisi. Bu da hizmetin dilini değiştiriyor; daha sade, samimi ve kullanıcıya dokunan çözümler ortaya çıkıyor.

Benim için bu dönüşümün bir parçası olmak hem motive edici hem de sorumluluk gerektiren bir yolculuk. Çünkü kadın liderlik, sadece kendi başarını değil, senden sonra gelecek kadınlara açtığın yolu da kapsıyor.

Kendi alanınızda sizi en çok etkileyen vizyoner kadın lider kim oldu? Neden?

Beni en çok etkileyen kadın liderler, gücünü göstermek yerine paylaşabilen, çevresine güven veren kişiler oldu. Onlar bana yöneticiliğin yalnızca karar almak değil, insanla birlikte yürümek olduğunu öğretti.

İlk yöneticim de bir kadındı. Ondan sadece işi değil, insanla çalışmanın değerini öğrendim. Bugün hâlâ onun bıraktığı izler liderlik anlayışımda etkisini gösteriyor.

Finans sektöründe kariyer yapmak isteyen genç kadınlara, özellikle ilk adımlarını atarken hangi önerilerde bulunmak istersiniz?

Finans ve teknoloji dünyası genellikle erkek egemen alanlar olarak görülse de ben bunu hiçbir zaman bir mücadele konusu olarak görmedim. Masadaysam, orada olmamın nedeni cinsiyetim değil, ortaya koyduğum değerdir. Bu sektör bilgiye, güvene ve sonuca bakar; fark yaratan her zaman ürettiğiniz değerdir.

Genç kadınlara da hep şunu söylüyorum: “Kadın olarak değil, işini iyi yapan biri olarak fark yaratın.” Kendinizi teknik bilgiyle güçlendirin, sürecin dışında kalmayın. Bilginiz sizi özgür kılar; ne yaptığınızı bilmek sizi iyi yapar, neden yaptığınızı anlamak ise sizi fark edilir kılar.”

Kız çocukları ve genç kadınlara yönelik sosyal sorumluluk projelerinde yer alıyor musunuz?

Kız çocukları ya da genç kadınlara yönelik bir mentorluk programında yer almıyorum; ancak sosyal sorumluluğu bir zorunluluk değil, insan olmanın doğal bir gereği olarak görüyorum.

Bu bilinçle uzun süredir UCİM üyesiyim. Çocukların güvenli bir dünyada büyümesi ve istismar konusundaki farkındalığın artması benim için çok değerli. Çünkü geleceğe güvenle bakan bir toplum, çocukların sesinin duyulduğu bir toplumla mümkün.

Bazen aktif bir çalışma, bazen sadece ses çıkarmak bile fark yaratabiliyor. Ben de kendi çevremde bu konuda bilinç oluşturmayı, konuşulmayanı konuşulur hale getirmeyi önemsiyorum.

Bu tür çalışmalar bana, bir lider olarak yaptığımız işlerin ötesinde, toplumun geleceğine karşı da sorumluluğumuz olduğunu hatırlatıyor. Gerçek etki, bazen bir karar almakla değil; bir farkındalık yaratmakla başlıyor.

Gelecek planlarımız, kendi liderlik yolculuğunuzda bir sonraki vizyonunuz nedir?

Benim için liderlik bir koltuk değil; etkisini ölçebildiğin bir sorumluluk alanı. Bugün odağım, sadece büyüyen değil, birlikte büyüyen bir yapı kurmak. Interpay’de hedefim, işin sürdürülebilirliğini sağlarken ekiplerin de kendi potansiyellerini ortaya koyabileceği bir düzen kurmak.

Geleceğe dair vizyonum ise sektörde dönüşüm yaratan modeller geliştirmek ve teknolojiyi sadece süreçlerde değil, insanın gelişiminde de bir araç haline getirmek. Gerçek liderlik bence kendi yerini korumak değil; yeni seslere, farklı bakış açılarına yer açabilmekle mümkün.

İş dışında özel ilgili alanlarınız hobileriniz ya da sizi dinlendiren aktiviteler neler?

Plan yapmayı seven ama spontane anları da kaçırmayan biriyim; hep hareket halindeyim.

Dengeyi ise doğada buluyorum. Bitkilerle ilgilenmek, toprağa dokunmak bana iyi geliyor. Uzun bir yürüyüş bazen her şeyi sıfırlayabiliyor.

Yaklaşık yedi yıldır veganım; bu benim için sadece bir beslenme biçimi değil, hayatın her alanında daha bilinçli yaşamanın bir yolu. Tükettiğim her şeyin ardındaki emeği ve etkisini düşünmek hem doğaya hem her canlıya hem de kendime daha saygılı olmamı sağlıyor.

Seyahat etmek, farklı kültürleri ve insanların doğayla kurduğu ilişkiyi gözlemlemek bana ilham veriyor.

Son söz, eklemek istedikleriniz…

Bu köşede yer almak benim için çok değerli, teşekkür ederim. Ödeme sistemleri sektörü insana sabrı, stratejiyi ve dayanıklılığı öğretiyor. Her gün öğrenmeye, gelişmeye ve bildiklerimi paylaşmaya devam ediyorum. Aslında işin özü hep aynı: Ne yaparsan yap, yaptığın şeye değer kat.