“Dünyanın ilk ve tek Güvenli Super App Platformu’nu geliştirdik”

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

PSM DERGİSİ

Rekabetin ve tüketici sayısının giderek arttığı sanal ve gerçek dünya, salgın, savaş gibi etkenlerle birlikte değişen ihtiyaçlara ve yaşama ayak uydurmak üzere yepyeni bir sürece girdi. “Globalleşme” trendinin yerini “bölgesellik” almaya başladı. Tüketiciler tarafında da yeni bir akım başladı. İnsanlar artık tüm hizmetleri bir arada bulabilecekleri, kolaylıkla kullanabilecekleri ve tüm işlemlerini hızla ve güvenli bir biçimde tek bir platformdan yapabilecekleri araçlara ihtiyaç duyuyor.
İşte bu ihtiyacı iyi okuyan “fütürist” yaklaşımlar Super App’leri hayatımıza soktu.
1891’de mucit Karl Elsener pek çok kesici aracı tek bir cihaz üzerinde topladı ve İsviçre çakısını ortaya çıkardı. 130 yıl önce askerlerin temel bir ihtiyacını çözmek üzere üretilen bu inovasyon, bugün dijital dönüşümün adreslediği önemli bir metafor haline geldi. Bugünün İsviçre çakısı artık Super App’ler oldu.
Bu benzetmeyi yapan Super App’lerin geliştiriciliğini yapan KOBIL’in kurucusu ve CEO’su İsmet Koyun… “Super App platformlarını geleceğin teknolojisi olarak görüyorum. Geleceğin kazananları kendi platformuna sahip olan ve bunu diğer ekosistemlere başarılı şekilde entegre eden şirketler olacak” diyen Koyun, şöyle devam ediyor:
“KOBIL olarak uzun süredir Ar-Ge çalışmaları yaptığımız ve ürün portföyümüze kattığımız süper uygulamalar, Gartner’ın son yıllarda raporlarında yer vermesiyle birlikte çok daha fazla gündeme gelmeye başladı. Ekim 2022 ortasında yayınlanan 2023 Stratejik Teknoloji Trend Raporu’nda da önümüzdeki dönem hayatımızı etkileyecek 10 teknoloji arasında Super App’lere yer verildi. Öyle ki yaptığımız bir çalışmaya göre dijitaldeki süper uygulama etkileşimlerinin neredeyse 3 milyara ulaşabilecek bir potansiyeli var. Böylesi büyük bir potansiyel içinde Türkiye’nin etkileşimlerde altıncı sırada olması ülkemizdeki kurumların farkındalığının ne kadar yüksek olduğunun önemli bir göstergesi. Bu da bize önümüzdeki dönemde bankacılık, sigorta, telekomünikasyon, kamu, sağlık, perakende başta olmak üzere farklı sektörlerde süper uygulama girişimlerinin artacağını gösteriyor. Yine ülkemizdeki süper uygulama alanındaki startup’ların varlığı geleceğe dair umut verici bir diğer unsur.”

İşlevsellik ve deneyimi bir arada sunuyor

İsmet Koyun’a göre, bir adım geri gidip neden süper uygulamaların böylesi hızlı bir yükselişe geçtiğini anlamakta fayda var. Koyun, bu yeni uygulamanın sağladığı faydaları da şöyle anlatıyor: “Biraz önce örneklediğim gibi süper uygulamalar tıpkı birer dijital İsviçre çakısı niteliği taşıyor. İçindeki mini uygulamalar sayesinde kullanıcılar günlük ihtiyaçlarının önemli bir kısmını tek noktadan çözebiliyor. Bu da kurumlara rekabetlerinde fark yaratan bir müşteri yolculuğu tasarlama imkânı sağlıyor. İşlevselliği ve deneyimi tek bir mobil uygulama içinde böylesi farkla sunabilmek müşteri memnuniyetinin yanında gerçek anlamda bir dijital dönüşüm başarısını beraberinde getiriyor. Elbette günümüzdeki en hassas konu olan kişisel verilerin korunması. Dolayısıyla süper uygulamalarda güvenlik unsurunun da ne denli önemli olduğunu özellikle belirtmek isterim. Süper uygulamalar, son kullanıcılara yani şirketlerin müşterilerine olduğu kadar çalışanlara da yepyeni bir deneyim vaat ediyor. Kurum içi süreçlerin işlemesi ve etkileşimi her yerden kolayca ve güvenle sağlanabiliyor. Daha katılımcı, daha şeffaf bir yönetimi de beraberinde getirirken verimliliğin artmasında etkiliyor oluyor.”

“Platform2Platform sistemi rekabeti belirleyecek”

Gartner’ın her yıl düzenli olarak yayınladığı “Hype Cycle” araştırmasında KOBIL Güvenli Super App platformuyla dünya devi şirketler listesine girdiklerini belirten İsmet Koyun, “Bu da ne kadar doğru yolda olduğumuzu teyit eden güzel bir gelişme” diyor.
Koyun, KOBIL’in şirketlere yeni uygulama geliştirme teknolojisi sunduğunu, bir başka deyişle platformlar arası rekabette paydaşlarına sınırsız teknolojik avantajlar sağladığını vurguluyor ve şöyle ekliyor: “Böylece kendi Super App’ini geliştiren şirketler, KOBIL teknolojisiyle hem kendi platformlarını kuracak hem de diğer platformlara geçiş yapabilecek. Platform2Platform dediğimiz bu rekabet sisteminde kullanılan yüksek teknoloji şirketler için sonucu belirleyecek, bu sistemle yol alan şirketler kazançlı çıkacak. KOBIL olarak bu noktada iddialıyız. KOBIL Güvenli Super App ile dünyanın dört bir yanındaki kuruluşların karmaşık ve hassas ihtiyaçlarına yönelik tek elden, güvenilir ve kolayca sunabilen tek teknoloji geliştirdik. Geleceğe yön verecek teknolojilere yatırımlarımız sürecek.”

“ARTIK PLATFORM KURMA ZAMANI”

İsmet Koyun, şirketlere şu çağrıyı yapıyor: “Platform kurma zamanı! Sen de platformunu kur ve gücünü kullan! Güvenlik kısmını unut, KOBIL olarak sana sunduğum araçlarla kendi platformunu en güvenli ve hızlı bir şekilde kur, potansiyelini tümüyle kullan, en iyi kullanıcı deneyimini ve iş deneyimini tek platformdan kolayca sun ve başka platformlara genişle.”

“İstanbul Senin dünya metropollerine esin kaynağı olacak”

2.5 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi ile tüm dünya metropollerine ilham verecek bir projeye başladıklarını ve 16 milyon İstanbullunun hayatını kolaylaştıran ve teknolojinin tüm nimetlerini kullanabildikleri, bütün hizmetlere tek bir noktadan ulaşacakları bir platformu hayata geçirdiklerini anımsatan Koyun, “İstanbul Senin tam anlamıyla bir güvenli süper uygulama. Sadece 1 yıl içinde kullanıcı sayısı 2 milyona yaklaştı. Bu yeni KOBIL Güvenli Super App Türkiye’de bir ilk olmasının yanı sıra sadece ülkemiz değil tüm yerel yönetimler ve dünya için de örnek olacak bir altyapıya sahip” diyor.
İsmet Koyun, İstanbul Senin projesinin verdiği güç ve ilhamla 2023 hedeflerinin, dünyada ilk olan bu uygulamayı başta Türkiye’nin diğer şehirlerine ve New York, Paris, Londra, Moskova, Berlin gibi dünya metropollerine taşımak olduğunu belirtiyor. Bu doğrultuda belirledikleri stratejiyi de şöyle özetliyor:
“Unutmamalıyız ki süper uygulama dünyası mini uygulamalarla bir bütün. KOBIL olarak bir yandan süper uygulama Ar-Ge çalışmalarımızı sürdürürken eş zamanlı olarak kendi mini uygulama dünyamızı ve çözüm ortaklığı ekosistemimizi de kurmak üzere hazırlıklarımızı tamamladık. 2023’te dünya genelinde yaklaşık 10 farklı süper uygulama kurmuş tek teknoloji şirketi olmak üzere çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Sürdürülebilirlik açısından da süper uygulamaların paylaşım ekonomisi içinde kritik bir rolü olacağına inanıyorum. Artık ‘ben” değil ‘biz’ odaklı bir dönüşüm stratejisini içselleştirmek gerekiyor. Gelecekte egosistemlere karşı ekosistemlerin kazanacağı iş modellerine hazır olmak zorundayız. Gelecekte kurumlar ancak platform teknolojilerine ve kendi ekosistemlerine yatırım yaparak yeni iş modellerini hayata geçirebilecek ve ayakta kalabilecek. İşte tam da bu noktada KOBIL olarak güvenli süper uygulamalarımızla kurumların ekosistemlerini kurup potansiyellerini hayata geçirmeleri için yanlarındayız.”

“KOBIL’İ TERCİH ETMEMİZİN EN ÖNEMLİ NEDENİ ÜST DÜZEY GÜVENLİK SAĞLAMASI”

İBB Bilgi İşlem Dairesi Başkanı Erol Özgüner, “İstanbul Senin” için neden KOBIL’in Güvenli Super App’ini tercih ettiklerini şöyle açıklıyor:
“İBB olarak alışılagelmiş uygulamalar yerine güvenli bir süper uygulamayla ilerlememizin en önemli sebebi, hayatı kolaylaştıran bir deneyim sunmak ve bunu yaparken de kişisel verileri en üst güvenlik standartlarıyla korumaktı. KOBIL’in güvenli süper uygulamasını tercih ettik çünkü içinde dijital kimlik, güvenli mesajlaşma ve ödeme çözümlerini bir arada barındıran servis platformuydu. Geliştirme aşamasında önceliklerimizden biri de vatandaşlarımızın veri güvenliğinin sağlanması oldu. Tüm verilerin İBB sunucularında tutulduğu bir yapıda yepyeni bir müşteri yolculuğu tasarladık. Bugün tek dijital kimlikle 50’den fazla mini uygulamayı her seferinde ayrıca bilgi girmeye gerek olmadan kullanmak mümkün.”