1

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Türkiye’de, 52 milyondan fazla kullanıcıya sahip Instagram, aynı zamanda büyük bir E-ticaret aracı olarak da kullanılıyor. Markalar, artık müşterilerine Instagram üzerinden ulaşmaya daha fazla önem verir hale geldi.

Türkiye’de internet ağının yaygınlaşması ile beraber sosyal medya kullanıcı sayısı ve burada geçirilen zaman da artmaya başladı. We Are Social tarafından hazırlanan, “We Are Social 2022 Türkiye” raporuna göre Türkiye’de en fazla kullanıcıya sahip sosyal medya hesabı Instagram olmuş durumda. Türkiye’de, 52 milyondan fazla kullanıcıya sahip Instagram, aynı zamanda büyük bir E-ticaret aracı olarak da kullanılıyor. Markalar, artık müşterilerine Instagram üzerinden ulaşmaya daha fazla önem verir hale geldi.  Peki Instagram üzerinden etkili bir satış yapmak için neler yapılması gerekir? Bunlara birlikte göz atalım.

Etkili profil nasıl oluşturulur?

Instagram üzerinden satış yapabilmek için öncelikli olarak Instagram hesabına sahip olmanız gerekir. Varsa iş yerinizin ismi ile yoksa da satış yaptığınız sektöre uygun bir kullanıcı adı ile Instagram hesabınızı oluşturun. E-mail ya da cep telefonunuz ile Instagrama kayıt olma işleminizi tamamladıktan sonra kendinize bir profil fotoğrafı seçmeniz gerekir. Burada kendinize özel bir logo oluşturmanız sizi daha kurumsal bir satıcı olarak gösterecektir. Profil fotoğrafınızın ölçüsü önemli bir etmendir. Instagramda en uygun profil fotoğrafı ölçüsü 110*110 piksele uygun ölçülerdir.

Kendinizi etkili cümleler ile anlatın

Profil fotoğrafını yükleme işleminizin ardından biyografinizi oluşturun. Burada markanız hakkında kısa bir açıklama yaparak uzunluğu 150 karakteri aşmayan etkin ve özgün açıklamalar ile kendinizi tanıtın. Yine biyografi kısmına cep telefonunuzu, varsa E-ticaret sitenizi, mail adresinizi ekleyin. Bu bilgileri yazarken başına telefon, web sitesi ve e-mail emojileri kullanın. Son olarak da kendinize özgü bir  #hashtag oluşturun. Sizin propagandanız olacak nitelikteki bu #hashtag’i tüm video ve görsel düzenlemelerinizde ve metin içeriği paylaşımlarınızda mutlaka kullanın.

Profilinizi işletme profiline dönüştürün

Instagram üzerinden satış ve tanıtım yapabilmek için, profilinizin işletme profili olması gerekir. Bunun için açmış olduğunuz hesabınızı işletme profiline dönüştürmeniz gerekmektedir. Hesabınızın ayarlar bölümünden profesyonel hesaba geçiş yap diyerek profesyonel hesaba geçiş yapabilirsiniz. Burada yine Facebook hesabınız varsa Instagram işletme hesabınız ile Facebook hesabınızı entegre edebilir, özellikle sponsorlu gönderilerin yönetimini daha rahat gerçekleştirebilirsiniz.

Paylaşım takviminizi oluşturun

Instagramda var olabilmeniz ve takipçilerinizin sizi bırakmaması için sürekli aktif olmanız gerekir. Bunun için de hem ürünlerinizi içeren postlar hem de önemli gün ve haftalara yönelik paylaşımlar yapmalısınız. Bunları bir takvim oluşturarak yapmanız size planlama açısından büyük kolaylık sağlayacaktır. Haftanın hangi günleri kaç paylaşım yapacağınızı, bu paylaşımları saat kaçta yapacağınızı önceden planlamalı ve bu plan dahilinde hareket etmelisiniz. Paylaşımlarınız içerisinde ürünleriniz ile ilgili bilgiler, ürünlerin nasıl kullanıldığı, neye iyi geldiği gibi paylaşımlar da mutlaka yer almalı. Bunlar hem size takipçi kazandıracak hem de etkileşimi artıracağı için satışlarınıza büyük katkı sunacaktır.

Etkili görseller ile paylaşım yapın

Instagramın en önemli özelliklerinden biri fotoğraf ve video paylaşımı ile kişilere ulaşılmasını sağlamaktır. Bunun için bir işletme hesabı ve satıcı olarak sizin de ürünlerinizi gösteren postlar paylaşmanız gerekir. Etkileyici fotoğraflar,videolar ve etkili metin paylaşımlarınız sayesinde takipçilerinizin dikkatini çekebilirsiniz. Bu yüzden satışını yaptığınız ürünlerin birebir fotoğraflarını çekmeli, bunları canva, photoshop gibi fotoğraf düzenleyici siteler ile düzenleyerek paylaşmalısınız. Paylaşım fotoğraflarınızın profilinizi inceleyen kişiler tarafından tam olarak görünmesi için 1080*1080 piksel ölçülerinde olması gerekir. Bu ölçülere uymayan fotoğraflar ve paylaşımlar etkili bir görsellik oluşturmayacaktır.

İlgi çekici metin içeriği ve #hashtag kullanımı

Ürün paylaşımlarınızı mutlaka bir metin içeriği ile zenginleştirmeniz gerekir. Burada kullanacağınız metinlerin içeriklerinizin özgün, tanıtıcı ve bilgilendirici nitelikte olması müşteriler için önemlidir. Metinlerin özellikle ön izleme kısmına denk gelecek kısımlarına daha vurucu cümleler yazmalısınız.

İçerik metinleri hazırlarken uyacağınız bu öneriler size doğal yolla müşteri kazandıracaktır:

• İçerik metinleri Türkçe dil bilgisi kurallarına uygun olmalı.
• Anlatım bozukluğu yapmamaya özen gösterin.
• Metinleri paragraf halinde yazın. Metin içerisinde uygun emojiler kullanın.
• İlk satırlara en önemli bilgileri, son kısımlara daha az önemli bilgileri yazın.
• Profilinizde oluşturduğunuz #hashtagi mutlaka tüm paylaşımlarınızda kullanın.
• Sektörünüze yönelik ilgi çeken, en fazla arama yapılan #hashtagleri de kullanarak kendinize bir etkileşim oluşturun.

Pazarlama faaliyetlerine daha fazla önem verin

Instagram üzerinden yapacağınız satışlarınızı artırmak için gönderilerinizin insanlara ulaşması gerekir. Burada sizin takipçi sayınız bazen yeterli kalmayabilir. Bunun için takipçilerinizden daha fazla bir kitleye ulaşmak için sponsorlu gönderiler başta olmak üzere etkili pazarlama faaliyetleri oluşturabilirsiniz. İlk başta da dediğimiz gibi kurumsal facebook işletme hesabınız ile Instagram işletme hesabınızı eşleştirmeniz halinde reklamları tek bir elden rahatlıkla yönetebilirsiniz. Burada gönderilerinizin hangi illerde hangi yaş gruplarına ve meslek gruplarına gösterilmesini istiyorsanız onları seçerek etkili bir pazarlama faaliyeti gerçekleştirebilirsiniz.

Etkin pazarlama faaliyetlerinden bir diğeri de tanınmış kişiler yani Influencerler ile iş birliği yapmaktır. Influencerler tarafından ürünlerinizin ve sayfanızın paylaşılması yine sizi birçok kişiye ulaştıracaktır.

Satışlarınız sonrası müşterilerinizden gelen olumlu yorumları gönderilerinizde ya da hikayelerinizde paylaşmanız size daha güvenli satıcı imajı verecektir. Bunun için bu tür geri dönüşleri paylaşmayı ihmal etmemelisiniz.

Müşterilerinize ister DM’den satış yapın ister internet sitenize yönlendirin

Instagram üzerinden ürünlerinizi almak isteyen müşterilerinize Direct Mesaj (DM) üzerinden satış yapabileceğiniz gibi, profilinize ekleyeceğiniz internet siteniz üzerinden de satış yapabilirsiniz. Bunun için kullanışlı bir E-ticaret sitesine sahip olmanız gerekmektedir. E-ticaret sitenizi sıfırdan kurmak için etkili bir alan adı yani domain almanız gerekir. Daha sonra satış yapacağınız ürünler ile ilgili hazır E-ticaret sitelerinden birini özgünleştirerek kullanabileceğiniz gibi, bu hizmeti alacağınız firmadan size özel bir E-ticaret sitesi yapmasını da isteyebilirsiniz. Her iki E-ticaret sitesi ile de ürünlerinizi sergileyerek, satış yapabilirsiniz.

Vergi mükellefi olmak gerekli mi?

Satış yaparak gelir elde edeceğiniz ve bu satışlarınız sonrasında fatura kesmek zorunluluğunuz olacağı için vergi mükellefi olmanız şarttır. Bunun için Vergi Dairesi Başkanlığı üzerinden şahıs, limited ya da anonim şirket kurarak,  vergi kaydı oluşturmanız ve mükellef olmanız gerekir. Açtıracağınız vergi koduna E-ticaret nace kodunu ekletirseniz, vergi muafiyetinden yararlanmanız da daha kolay hale gelir.

Kargo şirketleri ile anlaşmalar yapın

Lojistik ve kargo gönderimi müşteriler için her zaman titizlikle incelenen bir konu olmuştur. Müşterilerin sizi tercih etmesi için ürünlerinizi ücretsiz olarak ulaştırıyor olmanız pozitif bir etmendir. Çoğu müşteri kargo ücreti nedeniyle ürün almaktan vazgeçebiliyor. Bunun için kurumsal satıcı olarak siz, kargo şirketleri ile anlaşmalar yaparak, ürünlerinizi müşterilerinize ücretsiz göndermelisiniz. Kurumsal müşteri olarak anlaşma yaptığınız takdirde sizin ödeyeceğiniz gönderim ücreti de daha az olacaktır.

Instagram satışlarında ödemelerinizi link ile ödeme sayesinde güvenli bir şekilde alın

Instagram üzerinden yaptığınız satışlarınız sonrası, ürün bedelini müşteriden almak için en kolay ve güvenilir ödeme yöntemleri arasında yer alan PayTR link ile ödeme yöntemini kullanabilirsiniz. Link ile ödeme alabilmek için bir internet siteniz olması gerekmez.

PayTR tarafından hizmete sunulan link ile ödeme sayesinde ürününüzü alan müşterilerinize SMS, e-posta ya da WhatsApp üzerinden bir link gönderirsiniz. Müşterileriniz bu linke tıklayarak banka kartları, kredi kartları ya da farklı banka uygulamaları ile ödemelerini basit ve güvenli bir şekilde gerçekleştirir. PayTR link ile ödeme sayesinde hızlı, kolay ve pratik ödeme yöntemini müşterilerinize sunmuş olur, dijital fatura keseceğiniz için kağıt fatura gideriniz olmaz, aynı zamanda isterseniz döviz cinsi para birimleri ile de ödeme alabilirsiniz. Link ile ödeme sayesinde, kart güvenliği sağlanır ve sahtecilik işlemine izin verilmez. Ayrıca tahsilatlarınız ertesi gün sizin hesabınıza geçmiş olur.

E-ticaret sitenizde sanal POS’u kullanın

Satışlarınız için müşterilerinizi yönlendirdiğiniz E-ticaret sitenizde ödeme yöntemi olarak da PayTR Sanal POS uygulamasını kullanabilirsiniz. Sanal POS ödeme yöntemi hem mağaza müşterilerinin hem de E-ticaret sitelerinin ödeme güvenliğini sağlar. Böylece sahteciliğe karşı korunmuş olursunuz. Sanal POS ile ödeme yönteminde de Link ile Ödemede olduğu gibi, tahsilat tutarlarınız ertesi gün sizin hesabınıza geçer. Tahsilat için günlerce beklemek durumunda kalmazsınız.