Mastercard PSM Awards 2025’te büyük final 9 Aralık’ta

Finans ve teknoloji ekosisteminin en saygın inovasyon platformlarından biri olan Mastercard PSM Awards, bu yıl “sinovasyon” temasıyla sektörün ortak üretme, birlikte yenilik yapma ve güç birliğinden doğan yaratıcı çözümler üretme kapasitesini ortaya koydu. Sektörden gelen yüzlerce başvuru arasından 81 proje, uzman jüri tarafından finale kalmaya değer görüldü.

Projeler; yenilikçilik, uygulanabilirlik, sektör etkisi, geleceğe katkı ve iş birlikçi yaklaşım gibi çok boyutlu kriterlerle incelendi. Jüri üyeleri, finans dünyasının dönüşümünü hızlandıran teknolojik atılımları yakından gözlemleme fırsatı bulurken, aynı zamanda ekosistem genelinde öne çıkan yeni trendleri, yaratıcı iş modellerini ve farklılaşan yaklaşımları da mercek altına aldı.

9 Aralık’ta İş Sanat Kültür Merkezi’nde yapılacak törende, kısa listeye kalan projeler arasından kategori bazında en yüksek puanı alanlar Altın, Gümüş ve Bronz ödüllerine kavuşacak.

Ödül törenine hazırlanırken jüri üyelerimize iki soru yönelttik. Bu sayımızda jüri üyelerimizin yarışmanın temasına, değerlendirme sürecine ve ekosisteme dair görüşlerine geniş yer veriyoruz.

1. Sizce “sinovasyon” teması, sektörün geleceğini nasıl şekillendiriyor?

2. Bu yılki değerlendirme sürecinde sizi en çok etkileyen yenilikler ve eğilimler nelerdi? Mastercard PSM Awards şirketler için nasıl bir fırsat sunuyor?

İşte jürimizin yanıtları...

Celal Cündoğlu / Jüri Başkanı

Objects Consulting Kurucusu

“Mastercard PSM Awards, finans sektöründeki yeniliklerin vitrinidir”

Değer üretmek için yenilikçilik, yani yeni iş yapış şekilleri kurgulamak, yeni çözümler geliştirmek, yeni teknolojiler kullanmak gerekir. Bunun yanında ağ (network) etkisi ise çözümlerin değerini kaldıraçlar. Ağ etkisi, anlamlı iş birlikleri kurularak sağlanır. Bu iki olgu bir araya geldiğinde sinovasyon oluşur; iş birlikleri ve yenilikçilik sektörün değer üretiminin kalıcılığını sağlar. 

Değerlendirme sürecinde gözlemlediğim ve beni memnun eden gelişmeleri şu şekilde özetleyebilirim:

a) Başvuran şirket, proje ve sektör adedinde hem genişleme hem de derinleşme olması ülkemiz ödeme sistemleri sektörü DNA’sında mevcut olan yenilikçilik ve rekabet özelliklerinin ne kadar yerleşik ve diğer finans sektörlerini de etkiler olduğunu gösterdi. Şunu rahatlıkla söyleyebiliriz: Türk finans sektörü yenilikçidir ve Mastercard PSM Ödülleri de bunun güncel vitrinidir.

b) Bu yıl proje başvurularında yapay zekâ kullanımı ezici bir çoğunlukla kendini gösterdi. Bu durum her kategoride gözlendi. Şirketlerin gerek müşterilerine yeni ürün sunumu, gerek müşteri memnuniyeti mükemmelleştirme gerekse dijital dönüşüm gerek altyapı sunumunda yapay zekadan faydalanması çok sevindiriciydi.

c) Ödeme sistemleri yarışmasına finans sektörünün diğer alanlarından anlamlı başvurular bulundu. Sigorta, yatırım, e-dönüşüm, yemek kartı alanlarından katlanarak artan sayıda başvurular oldu. Bu gelişme sektörlerde yenilikçilik yolu ile rekabeti ateşlediği için sevindirici. 

d) Sosyal sorumluluk alanında projelerin artması ve yapılan başvuruların yıllar içinde sağladıkları sürekli gelişim çok memnun ediciydi. Öyle ki jüri üyeleri bu konuda seçim yapmakta zorlandı. 

Sektörün mühendisleri, ürün geliştiricileri, çözüm sağlayıcıları gerek gerçek iş problemlerini çözmek gerek yeni iş fırsatları yaratmak için sürekli çalışıyor. Ve bu çalışma, rakibin de benzer veya daha iyi kaynaklarla gayret gösterdiği bilinciyle yapılıyor. Mastercard PSM Ödülü ülkemizin yenilikçi ve rekabetçi finans sektörünün vitrinidir. Bir yıl boyunca odaklanarak geliştirilen çözümlerin nihayetinde Mastercard PSM Ödül platformunda yarışması elbette en doğal haktır. Bir projenin kürsüye çıkmasından daha değerli olan şey bir yılın alın terinin, yenilikçiliğinin ve sonuçlarının kâğıt üzerinde siyah beyaz bir şekilde kalıcılaştırılmış olmasıdır. Her başvuru geleceğe bir iz bırakma girişimidir. 

Abdullah Çetin

PSM ve Akıllı Yaşam Yazı İşleri Müdürü

“Sektör yeni bir kavram kazandı”

İngilizcedeki “coopetition” kavramını Türkçeye “rekaberlik” olarak kazandıran değerli meslektaşım Ahmet Usta oldu. Yaygınlaşıp sektörde kabul görmesini sağlayan da hemen her ortamda bu kavramı dillendiren ödeme sistemleri duayeni Dr. Soner Canko...

Sevgili Tülin’in (Çakmak) icadı “sinovasyon” da tıpkı rekaberlik gibi “cuk” oturan bir kavram. Umarım benzer şekilde benimsenip yaygınlaşır.

Sinovasyonun en net tanımı ise Prof. Dr. Selim Yazıcı’dan geldi. İnovasyon yoluyla sinerji yaratmanın önemine dikkat çeken Selim Hoca’ya göre, hızlı değişim dönüşüm ortamında başarıya ulaşmak, rekabetten çok “ortak değer yaratmaya” dayalı bir inovasyon yaklaşımını gerektiriyor. Dolayısıyla sinovasyonu, finansal hizmetlerin geleceğini şekillendiren bir iş birliği mimarisi olarak nitelendiriyor.

Evet, saygı değer jüri arkadaşlarımın da vurguladığı üzere sinovasyonun izlerini, bu yıl değerlendirdiğimiz projelerin tamamına yakınında görmek mümkündü. Yapay zekâ son birkaç yıldır projelerin şekillenmesinde önemli rol oynuyordu ama içlerine ilk kez bu kadar net bir şekilde nüfuz etmeye başladığı dikkatimi çekti. Çok değil önümüzdeki birkaç yıl içinde çok daha ete kemiğe bürünmüş örneklerini görürsek şaşırmayalım.

Ev sahipliğini temsilen, Mastercard PSM Awards için başvuran tüm projeleri geliştiren sektör temsilcilerine, onları değerlendirmek için emek harcayan jüri üyesi arkadaşlarıma buradan teşekkür etmek istiyorum. Umarız sektördeki sinovasyon artarak devam eder.

Başak Vardar

Deloitte Türkiye CEO’su

“Yenilikçilik yeteneğini test etme fırsatı sunuyor”

Sinovasyon teması, finans sektöründe rekabet üstünlüğünün artık yalnızca teknoloji yatırımlarıyla değil, iş birliğine dayalı inovasyonla şekillendiğini gösteriyor. Müşterilerin hız, güven ve kişiselleştirilmiş deneyim beklentisi; bankalar, fintekler ve teknoloji sağlayıcılarını ortak değer yaratan iş modelleri geliştirmeye yönlendiriyor. Bu yüzden sinovasyonu sadece bir trend değil, sektörün dönüşümünü mümkün kılan zorunlu bir çalışma yaklaşımı olarak görüyorum. Sektörde entegre dijital hizmet modelleri ve çok işlevli süper uygulamalar olmak üzere iki stratejik yönelim öne çıkıyor. Bu yaklaşımlar, ekosistem oyuncularının geniş bir hizmet yelpazesi sunmasını ve müşterilerin günlük ihtiyaçlarını tek bir noktadan karşılamasını sağlıyor.

Bu yıl projelerde gözlemlediğim temel eğilimlerden biri, yapay zekâ kullanımı ve otomasyonun olgunlaşmasıydı. Bir diğeri de dijital kanalların yeniden tasarlandığı, süreçlerin sadeleştirildiği ve kullanıcı davranışlarını anlık analiz eden sistemlerin öne çıktığı müşteri deneyiminde hiper-kişiselleştirme.

Bu açıdan Mastercard PSM Awards’ın şirketlere yenilikçiliklerini test etme, sektörde konumlanma ve paydaşlarla etkileşim kurma fırsatı sunduğunu; sektörde inovasyon standartlarının yükselmesine katkı sağladığını düşünüyorum.

Ebru Dildar Edin

Yüzde 30 Kulübü Türkiye Yönetim Kurulu Üyesi

“Tek başına inovasyon değil, birlikte üretip birlikte büyüme”

Bu yılki değerlendirme sürecinde beni en çok etkileyen, inovasyonun artık yalnızca teknolojik bir yenilik değil; kurumların iş yapış biçimlerine, kültürlerine, iş birliklerine ve paydaş yönetimine yayılan daha bütünsel bir dönüşüm olarak karşımıza çıkmasıydı. Finalist projelere baktığımızda, yapay zekâ tabanlı çözümlerden veri analitiğine, ödeme teknolojilerinden güvenlik altyapılarına kadar geniş bir yelpazede güçlü çalışmalar görüyoruz. Ancak beni özellikle mutlu eden, geçmişte daha çok bankalar tarafından başlatılan birçok dijital dönüşüm alanının bugün finansın diğer segmentlerinde de benimsenmeye başlamasıydı. Fintekler, ödeme kuruluşları ve hatta finans dışı sektörlerle iş birliği yapan kurumların bu dönüşüme aktif şekilde dahil olmaları sektörün geleceği adına çok değerli bir işaret.

Bu yıl öne çıkan en belirgin eğilimlerden biri, kişiselleştirilmiş çözümlere güçlü yönelimdi. Kullanıcıların ihtiyaçlarını daha iyi anlayan, onların davranışlarına göre şekillenen hizmetlerin yaygınlaşması, müşteri deneyimini sektör genelinde ciddi şekilde yukarı taşıyor.

Bir diğer dikkat çeken unsur da ekosistem yaklaşımının güçlenmesi. Bazı finalistlerin birlikte değer yaratma motivasyonu, açık finans ve ortak platformlar üzerinden sundukları çözümler gerçekten ilham vericiydi. Bu projelerin ortaya koyduğu sinerji, sektörde artık “tek başına inovasyon” döneminin geride kaldığını; yerini “birlikte üretip birlikte büyüme”ye bıraktığını açıkça gösteriyor.

Finalistler üzerinden yaptığımız değerlendirmede şunu da net biçimde gördük: Sektörde bazı oyuncular projelerini, deneyimlerini ve öğrenimlerini büyük bir açıklıkla paylaşmaya çok istekli ve aktif. Bu sayede onları daha yakından tanıma, dönüşümlerinin arka planını anlama ve etkilerini görme fırsatı buluyoruz. Ancak ne yazık ki aynı derecede görünür olmayan veya bu paylaşım kültürüne henüz dahil olmayan kurumlar da var.

Mastercard PSM Awards’ın önümüzdeki yıllarda bu açıdan daha da yaygınlaşarak iyi deneyimlerin paylaşılmasını, öğrenilmesini ve sektöre yayılarak büyümesini sağlayan güçlü bir mecra haline geleceğini umuyorum. Bu yarışma, kolektif bir öğrenme kültürü oluşturmada önemli bir rol oynuyor.

Mehmet Sönmez

Kentbank Hırvatistan Yönetim Kurulu Başkanı

“Şampiyonlar ligine taşıyan pusula”

Sinovasyon teması, sektörün geleceğini “sürdürülebilirlik” açısından çok etkiliyor.

Sürdürülebilirlik, çevreye duyarlılık ve kurumsal yönetim ilkelerini pusula olarak içselleştiren finans ve teknoloji dünyasındaki kurumlar geleceğin tartışılmaz liderleri olacaktır.

Bu yılki değerlendirmelerde beni en çok etkileyen yenilikler, müşteriyi odak noktasına alarak müşteri memnuniyetiyle birlikte aynı anda verimliliği esas alan projeler oldu.

Ayrıca bu ekosistemin bir parçası olmak, şirketler için deyim yerindeyse “şampiyonlar ligi”nde algılanma fırsatı veriyor.

Nazan Somer Özelgin

MAPFRE Türkiye Yönetim Kurulu Başkanı

“Büyük kurumsal yapılar ve startup iş birliğiyle gelen hız ve güven”

Sinovasyon teması, sektörün nereye evrildiğini çok iyi anlatıyor. Günümüzde hızla değişen müşteri ihtiyaçlarını kaynakları ve yetkinlikleri en iyi şekilde yöneterek karşılamanın yolu, rekabetten çok iş birliklerini odağa almaktan geçiyor. Ortak değer yaratmak ve bunu en hızlı şekilde pazara taşımak, müşteri odaklı yaklaşımların ön koşulu haline geldi diyebiliriz. Büyük kurumsal yapılar ile startup’ların iş birlikleri, hız ve güveni birlikte sunmayı sağlıyor.

Bu yıl değerlendirdiğimiz projelerin önemli bir kısmının klasik dijital ödeme çözümlerinden öte özellikle yapay zekâ, blokzinciri teknolojisi gibi alanların yoğun kullanımını içeren projeler olması dikkat çekiciydi. Bu projelerin çoğunun iş sonuçlarına olan etkileri gelecekte çok farklı iş modellerinin geçerli olacağını net olarak gösteriyor.

Mastercard PSM Awards çok prestijli bir platform. Her başvuru büyük emek içeriyor ve çok değerli. Ödül alsın almasın, başvuru yapan tüm şirketler inovasyon odaklı ve iş birliğine açık oldukları mesajını finans-teknoloji ekosistemine vermiş oluyor ve bu yolla kendi ekiplerinin de motivasyonunu yüksek tutmayı başarıyorlar.

Onur Faydacı

Mastercard Türkiye ve Azerbaycan Genel Müdürü

“İnovasyonu görünür kılıp ekosistem iş birliklerini destekliyor”

“Sinovasyon”, inovasyonun sınırlarını zorlayan ve iş birliğini merkeze alan bir yaklaşım. Bu yılki başvurular, bu temanın sektörde üç kritik dönüşümü tetiklediğini gösteriyor:

• Daha entegre ekosistemler: Bankalar, fintekler ve teknoloji sağlayıcıları arasındaki iş birliği hızlanıyor ve kapsamı genişliyor.

• Yapay zekâ entegrasyonu: AI, bankacılık, sigorta ve ödeme sistemlerinde gerek müşteri deneyimi gerekse risk yönetimi ve operasyonel verimlilik için yoğun şekilde kullanılıyor.

• Müşteri odaklı, sürdürülebilir büyüme: Yenilikçilik, kullanıcı deneyimini merkeze alarak daha kişiselleştirilmiş ve güvenli ödeme çözümleri geliştiriyor. Dijitalleşme ve inovasyon hem ekonomik hem çevresel sürdürülebilirliği destekleyen modellerin önünü açıyor.

Bu temalar, Türkiye’nin finansal teknolojilerde bölgesel liderlik vizyonunu destekliyor. Başvurulara baktığımızda bu yıl öne çıkan eğilimler şu şekildeydi:

• Üretken yapay zekâ ve AI tabanlı çözümler

• Dijital dönüşüm ve müşteri deneyimi odaklı çözümler

• Kasiyersiz ve temassız ödeme teknolojileri

• Sürdürülebilirlik odaklı finansal çözümler

Bu ödül programı şirketlere iki önemli avantaj sağlıyor. İlki, inovasyonun görünürlüğü: Projeler sektörde tanınıyor, marka değeri artıyor. Ödül kazanan şirketler, sektörde öncü ve vizyoner olarak konumlanıyor.

Diğeri ise ekosistem iş birlikleri: Fintekler, bankalar ve teknoloji şirketleri arasında güçlü ortaklıklar doğuyor.

Pamir Karagöz

Türkiye Sermaye Piyasaları Birliği Başkanı

“Birlikte değer üretmeye yönelik stratejik bir dönüşüm”

Bence sinovasyon, finansı yalnızca ürün ve süreç geliştirmekten çıkarıp teknolojiyi toplumsal faydayla bütünleştiren çok daha bütüncül bir modele dönüştürüyor. Yapay zekâ, veri analitiği, dijital platformlar ve açık finans uygulamaları sayesinde müşterilerimizin ihtiyaçlarına çok daha hızlı, güvenli ve kişiselleştirilmiş çözümler sunabiliyoruz.

Bu dönüşüm bizi daha çevik, daha kapsayıcı ve gerçekten müşteri merkezli iş modellerine yönlendiriyor. En önemlisi, kurumlar arası iş birliğini güçlendirerek değer yaratımını bireysel değil, ekosistem bazlı hale getiriyor. Bu açıdan sinovasyon, yalnızca teknolojik ilerlemeyi değil, birlikte değer üretme kültürünü derinleştiren stratejik bir dönüşümü temsil ediyor.

Bu yıl özellikle yapay zekâ ve veri analitiği temelli projelerin artışı, dijital dönüşüm ve altyapı modernizasyonuna yönelik yatırımlar, müşteri deneyimini yeniden tanımlayan yenilikçi uygulamalar ve farklı sektörleri buluşturan güçlü ekosistem iş birlikleri dikkatimi çekti. Bu eğilimler, sektörün artık yalnızca teknoloji geliştirmeye değil, güvenilirlik, erişilebilirlik ve toplumsal fayda yaratmaya da odaklandığını gösteriyor.

Mastercard PSM Awards ise şirketlere projelerini doğru platformda tanıtma, marka itibarını güçlendirme, yeni ortaklıklar geliştirme ve ekip motivasyonunu artırma açısından çok değerli fırsatlar sunuyor. Bu ekosisteme dahil olmak, kurumlara sadece ödül değil, güçlü bir görünürlük ve uzun vadeli bir rekabet avantajı sağlıyor.

Sefer Yüksel

BloombergHT TV Finansal Teknoloji Programı Yapımcı ve Sunucusu

“Yapay zekâ destekli çözümler, ürünlerin merkezine yerleşiyor”

Sektörün geleceğinde bankalar, fintekler, ödeme kuruluşları ve altyapı sağlayıcılar arasındaki ortak ürün geliştirme süreçlerinin artmasının beklendiği göz önüne alındığında, rekabetten ziyade birlikte değer yaratmanın öne çıkacağı bir dönem bizleri bekliyor. Sektör için, teknoloji üretiminin çevik hale geleceği, kullanıcı deneyiminin merkezde olacağı, daha kişiselleştirilmiş, güvenli ve kesintisiz ödeme deneyimlerinin hızlandığı bir gelecekten söz edebiliriz.

Öte yandan, regülasyon ve güvenlikte ortak standartların oluşacağının altını çizmek gerekiyor. Özetle sinovasyon teması, sektörü daha iş birlikçi, daha hızlı adapte olan ve kullanıcı odaklı bir geleceğe taşıyor.

Bu yıl dikkat çeken yenilik ve eğilimlerin başında yapay zekâ destekli çözümlerin artık ürünlerin merkezine yerleşmesi geliyor diyebiliriz.

Mastercard PSM Awards’ın şirketler için sağladığı fırsatlara gelince; ilk başta görünürlük ve güvenilirlik diyebiliriz. Yarışmanın, ekosistemde bankalar, fintekler ve teknoloji sağlayıcılarıyla temas kurmak için güçlü bir ağ etkisi yarattığı da kaçınılmaz bir gerçek. Başvuru ve değerlendirme sürecinin ekiplerin yenilikçiliğini teşvik ediyor olması, ödül almanın kurum içinde önemli bir moral kaynağı olması da yarışmanın şirketler için sağladığı faydalardan bazıları diyebiliriz.

Kısacası Mastercard PSM Awards, hem yenilikleri takip etmek hem de sektörde konum güçlendirmek isteyen şirketler için önemli bir vitrin ve iş birliği platformu sunuyor.

Prof. Dr. Selim Yazıcı

İstanbul Üniversitesi Öğretim Üyesi ve FinTech İstanbul Kurucu Ortağı

“Ortak inovasyonun yeni adı: Sinovasyon”

2020 yılından beri PSM Awards jürisinde yer alıyorum. Sektördeki gelişmeleri yakından takip eden biri olarak, ödülün birçok şirket ve girişimci için ilham kaynağı olduğunu da düşünüyorum. Son 6 yılda jüri olarak değerlendirdiğimiz projelerin hem sayı ve hem de nitelik olarak gelişme gösterdiğini gözlemleyebiliyoruz. İnovasyon yoluyla sinerji yaratmak önemli bir konu. Günümüzde artık tek başına inovasyon yeterli değil; sınırların, sektörlerin ve kurumların bir araya gelerek ortak inovasyon üretmesi zorunlu hale geliyor. Bugün finansal hizmetler sektörü, yapay zekadan açık bankacılığa, dijital kimlikten tokenizasyona kadar çok katmanlı dönüşümlerin içinde. Bu dönüşümün başarıya ulaşması ise rekabetten çok “ortak değer yaratmaya” dayalı bir inovasyon yaklaşımını gerektiriyor. Dolayısıyla sinovasyon kavramını, finansal hizmetlerin geleceğini şekillendiren bir iş birliği mimarisi olarak değerlendirmek mümkün.

Bu yıl Mastercard PSM Awards’a başvuran yüzlerce projeyi değerlendirdik. Benim en çok dikkatimi çeken çözümler dijital kimlik, varlık yönetimi, POS çözümleri, KOBİ’lere yönelik çözümler, yapay zekâ ajanları, gömülü sigortacılık uygulamaları ve tarım alanındaki çözümler oldu.

Mastercard PSM Awards’a başvurmak şirketlere öncelikle sektörde görünürlük sağlıyor. Bu süreçte yer almanın şirketlere çoğu zaman kurumsal ve uluslararası iş birliklerinin kapısını açtığını gördük. Aynı zamanda şirket kültürünü, çalışan motivasyonunu ve yetenek yönetimini yansıttığından yeni yetenekleri kazanmak ve çalışan bağlılığını artırmak gibi bir etkisi de var. Ama bence en önemli nokta, stratejik yenilik yolculuğunun dışarıdan, bağımsız hakemler tarafından doğrulanmasının sağlanması. Bu durum, şirketin dönüşüm stratejisinin doğru yönde ilerlediğinin bağımsız bir teyidi olarak da değerlendirilebilir.

Dr. Soner Canko

SC Yönetim ve Danışmanlık Kurucusu

“Müşteri ihtiyaçları ve pazar dinamikleriyle bütünleşen teknoloji”

Mastercard PSM Awards 2025’in “sinovasyon” teması, finans ve teknoloji ekosisteminde iş birliğiyle üretilen yeniliğin önemini güçlü şekilde vurguluyor. Artık sektör sadece teknolojik dönüşümle değil, kurumların sinerji içinde geliştirdiği ortak çözümlerle şekilleniyor. Bu yaklaşım; müşteri deneyimini yeniden tanımlayan, ekosistemler arası etkileşimi artıran ve sürdürülebilir yenilikler oluşturan bir geleceğe işaret ediyor.

Bu yıl projelerde özellikle yapay zekâ tabanlı çözümler, müşteri deneyimini güçlendiren yaklaşımlar, altyapıda dijital dönüşüm ve güçlü iş birlikleri dikkat çekti. Şirketlerin sadece teknoloji üretmekle kalmayıp, bunu müşteri ihtiyaçları ve pazar dinamikleriyle birleştirmeleri dikkatimizi çekti.

Mastercard PSM Awards, finans sektöründeki tüm oyunculara; inovasyon kabiliyetlerini görünür kılma, sektör içinde prestij kazanma, yeni iş birlikleri geliştirme ve kurum içi inovasyon kültürünü güçlendirme açısından çok değerli fırsatlar sunuyor. Bu ekosistemin bir parçası olmak, sadece ödül kazanmak değil; geleceğin finans dünyasını birlikte şekillendiren yapının içinde yer almak anlamına geliyor.