Etiket
müşteri deneyimi
Toplam 2 haber bulundu.
Kredim, stratejik dönüşümle gelen başarıyı finansal sonuçlarıyla taçlandırıyor
Kredim, 2025 yılı ilk dokuz aylık finansal sonuçlarını ve faaliyet raporunu kamuoyuna duyurdu. Şirket ülkemizi Şimdi Al Sonra Öde kredi modeliyle tanıştırdıktan sonra, stratejik yatırımlarının ve inovatif iş modelinin bir sonucu olarak 2025’in üçüncü çeyreğinde aktif büyüklüğünü 3,5 milyar TL’ye taşımayı başardı.
Multinet Up’ın yapay zekâ destekli sanal asistanı RoboChat 1 milyon diyaloğu aştı
Yemek kartı, kurumsal hediye ve sosyal yardım kartı, akaryakıt, konaklama, toplu satın alma ve filo çözümleriyle şirketlere gider yönetimi hizmeti sunan Multinet Up'ın, operasyonel verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla 2019 yılında hayata geçirdiği yapay zekâ destekli sanal asistan RoboChat, 1 milyon diyaloğu aşarak müşteri deneyimi ve operasyonel verimlilikte önemli bir kilometre taşına ulaştı. Her 3 talepten 2’sini yalnızca 0.5-1 saniye gibi dikkat çekici bir hızla çözümleyen RoboChat, yüzde 70’lik bir müşteri memnuniyeti ile bot teknolojisinde yeni bir standart belirliyor.